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Nombre: Agustín Vivancos
Cargo: Presidente y Fundador
Empresa: Dommo.com
Actividad: es la primera tienda electrónica enfocada al estilo de vida para el hombre.
- ¿Cuáles han sido las mayores dificultades a la hora de e-mprender tu proyecto?
Formar un equipo es lo que más nos ha costado. Hay mucha gente en el mercado laboral, pero poca con las capacidades necesarias, con ganas de arriesgar y aprender. Un equipo brillante es lo que marca la diferencia en un negocio. El tema de la financiación es relativamente menos complicado si crees en el proyecto y sabes convencer a los inversores de que puedes llevarlo a cabo. Los problemas surgen cuando consigues el capital y tienes que hacer lo que prometiste. Finalmente, la apatía del mercado no nos ha ayudado mucho.
- ¿Cómo conseguiste la primera fuente de inversión para tu proyecto?
A través de inversores privados, que confiaron en el proyecto desde el primer momento. Hoy, continúan siendo un pilar fundamental en el desarrollo de dommo.
- ¿Qué ofrecía tu proyecto que lo diferenciase de lo que ya existía?
Que se enfocaba en un nicho de mercado no cubierto. Además la forma de ver el comercio electrónico era distinta, creemos que el comercio electrónico debe apoyarse en solucionar los problemas del cliente, en el respeto hacia el mismo, tener los precios y productos correctos más que tenerlos todos, ahorrar tiempo a tus clientes y conectar emocionalmente con ellos. Los negocios existentes se basaban en una gran oferta y en la practicidad, a la vez que va madurando el mercado los clientes necesitan empresas en quien confiar que les aporten algo más que un precio.
- ¿Cómo lo diste a conocer? Maneras de promocionarlo.
Antes de lanzar dommo hicimos una campaña teaser off-line allí donde estaban nuestros clientes potenciales. En un mes conseguimos 2.000 suscriptores, sin estar en la red. Una vez en el aire, lanzamos una pequeña campaña de medios en revistas y medios especializados. Luego nos enfocamos en campañas muy segmentadas en la red, a la vez que fortalecíamos nuestras alianzas con generadores de tráfico. Las promociones para captar nuevos usuarios y suscriptores las hemos basado en el ciclo de vida del cliente, las que más han funcionado son las multicanal e interactivas, haciendo participar a los clientes (móvil, Internet, ...).
- ¿Cómo has sobrevivido hasta que ha empezado a dar beneficios?
Desde que fundamos la empresa hemos aplicado siempre una política de contención de gastos y de análisis de cada una de las inversiones que realizábamos, por pequeñas que fueran. Desde estar en un almacén vs. unas oficinas en el centro, hasta el mobiliario o cualquier inversión en promociones. Toda la compañía está enfocada en idear acciones rentables por sí mismas.
- ¿Cuáles crees que son los pilares básicos para tener éxito en Internet?
El mundo es mundo en Internet o fuera de Internet. No creo que existan diferencias entre el éxito de Internet y el tradicional. El sentido común es lo básico, una buena gestión, un gran equipo y una idea con hueco en el mercado. Siempre he pensado que el éxito se basa un 90% en la gestión y un 10% en la idea. En unos años podremos responder mejor a esta pregunta, de momento hemos conseguido muchos hitos importantes, el éxito tiene que llegar.
- ¿Qué consejos darías a los nuevos e-mprendedores?
Que luchen por su idea, todo lo que te propones puedes llegar a hacerlo. Que no se detengan, crear una empresa es más duro de lo que nos pensamos, pero tiene sus gratificaciones.
- ¿Cuáles son tus proyectos de futuro?
Consolidar dommo.com. Una vez consolidado dommo.com lanzaremos dommo zocco&restaurant, el salto de dommo al mundo offline. También estamos desarrollando una unidad de negocio dedicada a eServices y Diseño, para explotar la experiencia y el talento hacia otras empresas.
- Tus previsiones de futuro para Internet.
Estamos al principio de Internet, en los próximos años veremos modelos de negocio rentables que aún están por inventar. Internet lo dominarán unas pocas compañías con modelos de negocio únicos. De todos modos, todos nosotros estamos contribuyendo al futuro de Internet, y es divertido.
Proyectos e-mprendidos:

- www.dommo.com