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-Nuestro e-mprendedor.... |
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Nombre:
Millán Peiró López |
| Cargo:
Director
Técnico |
| Empresa:
decapricho.com |
| Actividad:
floristerías
de calidad en Internet |
- ¿Cuáles
han sido las mayores dificultades a la hora de e-mprender tu proyecto? |
| Los mayores
problemas han venido de los intermediarios que necesariamente hemos
tenido que contratar para dar el servicio, ya que en España la calidad
de estos deja muchísimo que desear. Me refiero a los proveedores de
hosting, a Telefónica, a los bancos, etc. |
| - ¿Cómo
conseguiste la primera fuente de inversión para tu proyecto? |
| Ya
era una empresa familiar con floristerías en Madrid, a la cual yo
me uní y cada uno aportó sus ahorros. |
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¿Qué ofrecía tu proyecto que lo diferenciase
de lo que ya existía? |
| Lo
que había era de baja calidad y nosotros apostamos por un buen diseño,
productos nuevos adaptados a lo que un cliente on-line puede querer
regalar, una atención al cliente muy cuidada ya sea por e-mail o teléfono
y saber que nuestros artículos artesanales impresionarían y se difundiría. |
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¿Cómo lo diste a conocer? Maneras de promocionarlo. |
Usamos
los mecanismos habituales de Internet, los amigos, las revistas de
informática, TV, etc.
Tiramos el dinero en publicidad con algunos portales. ¡ las novatadas
se pagan ! Pero lo que realmente nos funciona es que la calidad de
nuestro servicio se extiende. Cuando alguien nos prueba, repite y
lo recomienda.. |
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¿Cómo has sobrevivido hasta que ha empezado a dar beneficios? |
| Siempre,
desde el primer día, hemos mimado cada peseta invertida. De algunos
fallos aprendimos, otros gastos los hemos minimizado y controlado
y ahora, después de un año, hemos obtenido beneficios. |
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¿Cuáles crees que son los pilares básicos para
tener éxito en Internet? |
Los
básicos básicos son los mismos que en el mundo real. La calidad de
servicio, centrada en el cliente.
Internet tiene sus "cosillas peculiares" que hay que conocer, pero
en realidad no varía nada. |
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¿Qué consejos darías a los nuevos e-mprendedores? |
| Esto,
como todo, requiere una idea clara, un plan realista, miles de horas
de trabajo y mucha ilusión. Si además tienes bastante dinero e importantes
contactos, mucho mejor. |
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¿Cuáles son tus proyectos de futuros? |
| Innovar
con productos y servicios adaptados a lo que los cliente demandan.
Contar con mas floristerías que se unan a nosotros y vendan nuestra
marca. |
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Tus previsiones de futuro para Internet. |
| Colaboraremos
con otras webs ofreciendo nuestros servicios, adaptaremos los desarrollos
a WAP, TV, ... lo que sea para estar allí donde la tecnología nos
lleve. |
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Proyectos e-mprendidos: |
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www.decapricho.com
- www.allianz.es
- www.multiassistance.com
- www.portae.com
- www.tres-cantos.com
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